Suite à l'abandon de la version "community" d'OTRS (gestionnaire d'incidents) par OTRS AG 🤯, nous avons acté le remplacement de la solution par un de ses forks libres : Znuny.
Expert Open Source
04 72 83 52 28
Du lundi au vendredi de 9h-12h30 et de 14h-18h
Le
Nous utilisons ce gestionnaire d'incidents dans notre quotidien en lien avec l'ensemble de nos services et de notre support informatique. Il permet le suivi des demandes et la transmission aux équipes compétentes dans la réalisation des interventions. Ce fork, Znuny, apporte son lot de changement et d'évolutions.
L'interface
L'interface change et s'adapte à la nouvelle charte graphique du logiciel.
Le Tableau de bord
Les blocs de contenu ont également été réagencés pour gagner en lisibilité.
Suivre le projet
Se rendre sur le site web www.znuny.org
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