Rédiger un rapport d'incident
Dans le cadre de projet de maintenance de parc informatique, de développement web etc., les utilisateurs ont la possibilité de faire remonter des dysfonctionnements. Mais comment se faire comprendre ?
Application de gestion des commandes de travaux
Nous avons réalisé pour SNCF Réseau Rhône-Alpes une application permettant de gérer les marchés ouverts pour l'entretien et la maintenance des voies.
Notre savoir être
Être au quotidien à vos côtés.
Comprendre & retranscrire vos problématiques en termes techniques.
Agir pour vous.
Rester en relation étroite avec nos clients.
Proposer une plateforme de support à Lyon.
S'appuyer sur les Hommes avant tout.
Des compétences IT dans des domaines pointus.
Une expérience forte sur les systèmes Linux.
Une offre de support Niveau 2 et 3.
Relever toute sortes de défis techniques.
Sortir de l'impasse de situations critiques.
Proposer des alternatives.
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